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ご注文はショッピングカートをご利用下さい。
当サイトのショッピングカートは、ベリサイン社のSSL暗号化通信により保護されております。安心してご利用ください。 ショッピングカート画面へ入ってからは、 ご注文商品の確認（精算）→レジ画面：ご購入者様の連絡先や決済方法等の入力→最終確認画面と進み、 最後に「注文する」ボタンをクリックしますと、 「ご注文ありがとうございます」のメッセージと、 ８桁のご注文番号が発行されます。このご注文番号の画面が現れない限りは、発注が完結されていませんのでご注意ください。 万が一、上手く動作しなければメールにてご注文下さいませ。また、ファックスでのオーダーも承っております。 なお、日本以外の国へお住まいの方には、専用のフォームをご用意しております。 ショッピングカートは日本向けのフォームとなっておりますため、以下の海外向けオーダーフォームからお申し込み下さい。もちろんメールでご注文いただいてもＯＫです。 もし自動返信メールが届かなかった場合、発注手続きが完結していなかったか、ご記入いただいたメールアドレスが間違っていた可能性があります。この場合、当店のホームページトップにて迷子メールのご案内をしていますので、一度ご覧願います。 ケイタイメールでは未着トラブルが多いため、極力、ウェブメールを連絡用メールアドレスとしてご利用下さい（2023.10.21）。 また、時々ご送信差し上げたメールがお客様の元へ届いていないという報告を受けることがあります。当店では時差があるとはいえ、ご注文＆ご質問いただいてから基本的に４８時間以内にご返答しています。しばらく時間が経過しても音沙汰がない時には、何か不具合が起きている可能性がありますので、お手数ですがご一報下さいませ。 一方のサーバートラブル等で未着が生じることもももちろんございますが、以下のような原因も実際報告されておりますので、ご参照のうえ、ご確認ください。
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当店は前払い制となっております。
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発送業務＝土・日・フランスの祝祭日はお休み
 商品には送料確認のため、すべてに重量を記しております各商品ページで表示している重量は、梱包材の重さも含まれています 以下の料金表にて送料をご確認ください。日本とEC諸国以外の国々共通です。 （EC諸国の送料は以下の表とは異なります。別途お問い合わせ下さいませ）
２キロ以上４キロ未満も自動計算にしようと思えばできるのですが、そのために送料を統一しようとすると、送料がどうしても高額になってしまいますので、あえて手動計算を入れる形を残すことにしました。 ２キロを超えるご注文はその都度、最良の発送方法をこちらからご案内いたします。 小形包装物扱いで送れるもの→２口に分けて発送
小形包装物では送れないサイズの商品＝コリシモか航空便国際小包いずれかで発送
ショッピングカート内で送料が自動計算されます
* 20ｋｇ以上はお問い合わせ下さい ◆書留・保険を付けられたお客様へ＜受取り時の注意事項＞ 書留付きの小包は、万一商品の破損などがあった場合補償されますが、 補償を受けるためには、気をつけなければならない点がいくつかあります。 小包を局員から受け取る際、損害の疑いを認めたときは、直ちにそのことを局員に伝え、受取を保留してください。また、外装に異常を感じず、郵便物を受領、その後小包を開けてみたら商品の損傷があったという場合には、 直ちに配達局にその旨を申し出たうえ、 損害が受取人の責任でないことを立証しなければなりません。 申告が遅れると賠償決定が困難になるとのことですので、できるだけ早く配達局に申告をしてください。 もし、以上のような状況になった場合は、直ちにご一報下さい。具体的な手順を説明させていただきます。 ◆国際郵便の性格上、配達日や配達時間帯のご指定はお受けすることができませんので予めご了承ください。
事業者様からのご注文に多いケースですが、国際郵便は、「○日までに必着」というような小包には不向きです。「至急」をお望みのお客様には、当方で一日でも早い発送業務に努めておりますが、発送後こちらの手を離れてしまいますと、あとは郵便局の管轄です。至急の商品の発送には、２キロ以下の小形包装物の場合には、プリオリテ便+書留、２キロを超える商品には、同じく追跡番号と保険が自動的に付与される通常小包での発送とし、小包の所在を迅速に把握できる状態でお届けすることが、当方でできる限りのご対応となります。 以上のことを至急の商品発注の際にはご考慮下さいませ。また、時間最優先で民間エクスプレス便利用をご希望の場合はご相談ください。
免責事項- 書留なしの発送には補償がついておりません。受注時、書留の有無をお伺いしていますが、書留なしを選択された場合の発送で、万一未着・紛失の事故等が生じた時には、当店は責任を負いかねますのでご了承下さい。 また、ＨＰ上にてご案内している平均所要時間はあくまで目安です。郵便局側の諸事情により、大幅な遅延が生じることもございますが、これに関しましては一切保証は致しかねますので御了承下さいませ。 商品発送後は、「商品発送完了のお知らせ」メールをお送りしています。時差の関係で、発送業務は日本時間の２１時前後です。よって、お知らせメールのお届けは、だいたい深夜～早朝となります。
「送料計算の仕方がよく分からない」、「あらかじめ商品総額と一緒に送料を知っておきたい」というお客様は、以下のフォームからお見積もりを承っておりますので、是非ご利用下さい。 |
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到着から5日以内にメールにてご連絡下さい。 交換品発送時の便の種類は、ご注文の際にご指定いただいた便での発送となります。予めご了承下さいませ。 お客様のご都合によるご注文後のキャンセルはご容赦下さい。 |
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⇒ 2005年9月現在、11件の関税がかかったというお客様からのご報告を受けております。（卸売り分除く） 基本的に関税（輸入税）、消費税は郵便小包での配送の場合、講入額が1万6000円以下では課税の対象となりません。この場合、郵便局員よりご自宅に直接配達されます。 とはいえ、税関の判断によるケース・バイ・ケースのようで、本来課税対象となるはずの小包でも税がかからずに済むことも多いみたいです。 関税の基本的な計算方法は、個人使用目的である個人輸入品は関税が優遇され、個人用品特例が適応されるため、
更なる詳細は、東京税関をご覧下さい。 関税の支払いは、輸入者の義務です。関税がかかった際、受け取り拒否をされることは固くお断りいたします。 万一、受け取り拒否されても返金はいたしません。 |
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購入方法 ○
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商品総重量
1～2,000ｇ（2キロ以下） 
小型で重さのある商品に最適です。フレグランスや陶器、プロヴァンス生地、テーブルクロスのまとめ買いなどに。プリント生地なら25ｍ前後、250ｃｍのテーブルクロスなら、７枚は軽く入る大きさです。
必ずお読み下さい
